Lassen Sie uns Starten!

Mit begeisterten, loyalen Kund:innen sind Sie gut aufgestellt für wilde Zeiten.

Gute Beziehungen sind das Alleinstellungsmerkmal der Zukunft. Mit unserem Touchpoint-Kompass-Workshop zeigen wir Ihnen einen Weg, mit dem Sie dieses Ziel erreichen.

Welches Thema lässt Sie nachts nicht schlafen?

Neue Kund:innen zu bekommen, ist schwer. Kaum sind Interessierte da, sind sie auch schon wieder weg. Was wünschen sich die Leute? Wie erfahren mehr Menschen von meinem Unternehmen? Wie werden sie zu treuen Kund:innen?

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Stammkund:innen: Was wünschen sie sich von Ihrem Unternehmen? Was gefällt Ihnen schon richtig gut? Was würden Sie anders machen? Nutzen Sie dieses Wissen!

Unser Workshop hilft Ihnen dabei, die Zusammenhänge zu verstehen und zeigt Potenziale auf, wie Sie Menschen von Ihrem Unternehmen begeistern können — begeisterte Kund:innen empfehlen Sie weiter und sorgen so wiederum für neue Kund:innen.

→ Angebot anschauen: Touchpoint-Kompass-Workshop

Pandemie, Inflation, Klimawandel – Die Zeiten sind alles andere als bequem für Unternehmer:innen. Die Kund:innen haben andere Ansprüche und Erwartungen als noch vor 20 Jahren. Ehemals bewährte Strategien funktionieren heute nicht mehr.

Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse und Probleme Ihrer Kund:innen. Tauschen Sie sich mit ihnen aus, festigen Sie die Beziehung zueinander und entwickeln Sie Ihr Unternehmen gemeinsam weiter.

In unserem Workshop leiten wir aus den Ergebnissen Handlungsempfehlungen ab, damit Sie Ihr Unternehmen kund:innen-zentriert ausrichten und erfolgreich in die Zukunft führen können.

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Früher begrüßten Sie Ihre Kund:innen mit Namen. Sie kannten sich schon ewig. Heute ist das anders: Manche Kund:innen sehen Sie nur einmal im Laden und danach nie wieder. Darauf eine gute Geschäfts-Beziehung aufzubauen, ist unmöglich.

Wie können Sie Ihre Kund:innen besser an Ihr Unternehmen binden? Wie kommen Sie nicht nur einmal, sondern über viele Jahre hinweg? Wie werden sie treuer?

Lernen Sie Ihre Kund:innen kennen! Also so richtig: Mit Namen und Geschichte. Bauen Sie eine gute Beziehung auf. Sorgen Sie dafür, dass es Ihnen und Ihren Kund:innen miteinander gut geht.

In unserem Workshop analysieren wir die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kund:innen. Dadurch geben wir Ihnen Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Kund:innen-Beziehung, mit dem Ziel einer treuen Stammkundschaft.

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Die Kosten für Marketing-Maßnahmen können schnell aus dem Ruder laufen. Welche Maßnahme sorgt für die meiste Aufmerksamkeit? Bekommen Ihre Wunschkund:innen die Werbung mit? Fühlen Sie sich dadurch angesprochen?

Lernen Sie Ihre Kund:innen genau kennen. Suchen Sie das Gespräch. Verstehen Sie die Bedürfnisse und die Probleme. Lassen Sie diese Erkenntnisse in die Planung Ihrer Maßnahmen mit einfließen.

Mit unserem Touchpoint-Kompass-Workshop befähigen wir Sie dazu, besser zu verstehen, wie Sie vorgehen müssen, um Ihre Investitionen zielgerichteter vorzunehmen.

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Unser Angebot: Touchpoint-Kompass-Workshop

Wir helfen Ihnen dabei, ungeahnte Kräfte freizusetzen!

Mit unserem Touchpoint-Kompass-Workshop – Speed-Dating mit den Bedürfnissen Ihrer Kund:innen – gehen Sie den ersten Schritt hin zu einer kund:innen-zentrierten Unternehmensführung.

In diesem Video stellen wir Ihnen unseren Workshop in 90 Sekunden vor:

Touchpoint-Kompass-Workshop – vorgestellt in 90 Sekunden

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Zum Touchpoint-Kompass

Hier erfahren Sie mehr über den Touchpoint-Kompass-Workshop.

Blog, coming soon. : )

Feedback

Rückmeldungen unserer Kund:innen zu unserem Workshop

Erwin und Kornelia:

„Die Zusammenarbeit mit Christian und Carlo war sehr angenehm, konstruktiv und zielorientiert. Durch den Touchpoint-Kompass-Workshop, ist unser Blick auf die angestrebte Veränderung im Unternehmen klarer geworden. Wir wissen nun genauer, wohin wir wollen!

Wir haben am Wochenende nach dem Workshop erste Kontakte zu unseren möglichen Wunschkunden geknüpft. Mit dem Geschäftsführer eines eher alternativen 4-Sterne-Bio-Vegan-Hotels führten wir ein fast dreistündiges, sehr konstruktives Gespräch über eine mögliche Zusammenarbeit.

Da, wo wir Energie hinlenken, da ist Entwicklung möglich. Dabei haben uns Carlo und Christian sehr professionell unterstützt. Wir empfehlen das Team von honey-studio sehr gerne weiter!“

Erwin Oberender und Kornelia Becker-Oberender,
Spirit-of-Energy

Johannes:

„Durch den Touchpoint-Kompass-Workshop ist mir klar geworden, wie wichtig die (Ver-)bindung zu meiner Kundschaft ist – letztlich wichtiger sogar als das Produkt, welches natürlich einwandfrei sein muss, aber eher eine Grundvoraussetzung ist.

So ist mein Fokus jetzt stark auf diesen Aspekt übergegangen. Aus einem diffusen ‚Kunde ist König‘ wurden ganz konkrete Strategien und Handlungsmöglichkeiten, die ich jetzt direkt angehen kann.

Die Zusammenarbeit mit Christian und Carlo ist sehr konstruktiv und motivierend, dabei aber auch sehr zielführend und strukturiert. Das ist toll. Die beiden sind immer interessiert und gut vorbereitet.“

Johannes Stange,
Gemüse vom Jazz-Musiker