Touchpoint-Kompass-Workshop

Was ist der Touchpoint-Kompass-Workshop?

Wir lotsen öko-soziale Unternehmer:innen durch den Touchpoint-Kompass-Workshop. Dabei ermitteln wir effizient und strukturiert den aktuellen Stand des Unternehmens auf drei Ebenen:

1.

Wie nah sind Sie an den Sorgen, Nöten und Bedürfnissen Ihrer Kund:innen (Kund:innen-Zentrierung)?

2.

Wie ist es um die Qualität der Beziehung zu Ihren Kund:innen bestellt?

3.

Was sind die wichtigsten Touchpoints (Berührungspunkte) zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kund:innen?

Durch das individuelle Touchpoint-Kompass-Ergebnis ermitteln wir für Unternehmer:innen nachvollziehbare Handlungsfelder. Wir schlagen Maßnahmen zur Verbesserung der Beziehung zu den Kund:innen vor.

Der Workshop hilft Unternehmer:innen dabei, eine produktzentrierte Sichtweise zu einer kund:innen-zentrierten Sichtweise zu verändern.

Schauen Sie sich unser 90-Sekunden-Erklärvideo zum Touchpoint-Kompass-Workshop an:

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Hier finden Sie das Video auf YouTube. Carlo stellt in 92 Sekunden den Touchpoint-Kompass-Workshop vor.

Feedback zum Workshop:

„Durch den Touchpoint-Kompass-Workshop ist mir klar geworden, wie wichtig die (Ver-)bindung zu meiner Kundschaft ist – letztlich wichtiger sogar als das Produkt, welches natürlich einwandfrei sein muss, aber eher eine Grundvoraussetzung ist.

So ist mein Fokus jetzt stark auf diesen Aspekt über gewandert. Aus einem diffusen ‚Kunde ist König‘ wurden ganz konkrete Strategien und Handlungsmöglichkeiten, die ich jetzt direkt angehen kann.

Die Zusammenarbeit mit Christian und Carlo ist sehr konstruktiv und motivierend, dabei aber auch sehr zielführend und strukturiert. Das ist toll. Die beiden sind immer interessiert und gut vorbereitet.“

Johannes Stange,
Gemüse vom Jazz-Musiker

„Die Zusammenarbeit mit Christian und Carlo war sehr angenehm, konstruktiv und zielorientiert. Durch den Touchpoint-Kompass-Workshop, ist unser Blick auf die angestrebte Veränderung im Unternehmen klarer geworden. Wir wissen nun genauer, wohin wir wollen!

Wir haben am Wochenende nach dem Workshop erste Kontakte zu unseren möglichen Wunschkunden geknüpft. Mit dem Geschäftsführer eines eher alternativen 4-Sterne-Bio-Vegan-Hotels führten wir ein fast dreistündiges, sehr konstruktives Gespräch über eine mögliche Zusammenarbeit.

Da, wo wir Energie hinlenken, da ist Entwicklung möglich. Dabei haben uns Carlo und Christian sehr professionell unterstützt. Wir empfehlen das Team von honey-studio sehr gerne weiter!“

Erwin Oberender und Kornelia Becker-Oberender,
Spirit-of-Energy

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Über Uns

Wir sind sind Carlo Müller-Hopp und Christian Silber. Wir sind Lotsen für Unternehmer:innen aus Mainz. Im Jahr 2017 haben wir das honey–studio gegründet.

Wir verstehen uns als Teil des öko-sozialen Wandels! Wir setzen das kreative Potenzial von Design dafür ein, unsere natürliche Lebensgrundlage zu erhalten.

Unser gemeinsames Ziel:
Wir möchten Ihr nachhaltiges Projekt fit für die Herausforderungen unserer Zeit machen!

Carlo Müller-Hopp
Lotse für Unternehmer:innen,
Kommunikationsdesigner B. A.
carlo@honey-studio.de
Vernetzen: LinkedIn
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Christian Silber
Lotse für Unternehmer:innen,
Kommunikationsdesigner M. A.
christian@honey-studio.de
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… interessierte Zuhörer, fokussierte Strategen, leidenschaftliche Designer, streitbare Partner, überzeugte Teamplayer!

Wie wir arbeiten?

Wir verbinden Design Thinking und Design Doing zur gestaltenden Beratung.

Wollen Sie mehr über unseren Kreativ-Prozess erfahren? Sprechen Sie uns gerne an — Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen!

Design
Thinking

Design
Doing

Gestaltende
Beratung

Was wir anbieten?

Strategische Design-Beratung, Workshops, Visuelle Systeme, Corporate Design, Webdesign, Editorial- & Printdesign, Ausstellungsgestaltung

Unsere Kund:innen

… beständig, vertrauensvoll, partnerschaftlich. Vielen Dank für die Zusammenarbeit!

Transnational network fpr deforestation-free supply chains

In Sachen Geld vertrauen wir auf unsere Partner der

Unsere Computer laufen nicht ohne Strom von

Wenn die Temperaturen fallen, heizen wir mit Öko-Gas von

Papier und Büromaterial beziehen wir bei

honey–studio

Carlo Müller-Hopp & Christian Silber GbR

Boppstraße 25
55118 Mainz

Telefon: 06131 — 89 39 220
kontakt@honey-studio.de

Wir sind Designberater. Akkreditiert:

Weitere Informationen unter descom.de/beratung

Unsere Arbeiten wurden ausgezeichnet bei:

Designpreis Rheinland-Pfalz

Art Directors Club Deutschland

Deutscher Designer Club

MfG Award

Output Award

Praktikum

Vielen Dank für dein Interesse, ein Praktikum bei uns absolvieren zu wollen – das ehrt uns sehr!

Ein Praktikum zu ermöglichen – insbesondere für Schüler:innen – ist uns ein großes Anliegen. Nach mehr als zehn Praktikant:innen in den letzten vier Jahren, bieten wir bis auf Weiteres jedoch keinen Praktikumsplatz mehr an. Dies liegt vor allem an Carlos Teilzeitarbeit, wodurch wir keine optimale Betreuung anbieten können.

Viel Erfolg dir bei der Suche nach einem passenden Praktikumsplatz!

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