Begeistern Sie Ihre Kund:innen!

Mit begeis­ter­ten, loya­len Kund:innen sind Sie gut auf­ge­stellt für wilde Zeiten.
Gute Bezie­hun­gen sind das Alleinstellungs­merkmal der Zukunft. Mit unse­rem Touch­point-Kom­pass-Work­shop zei­gen wir Ihnen einen Weg, mit dem Sie die­ses Ziel erreichen.
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Welches Thema lässt Sie nachts nicht schlafen?

Zum Touch­point-Kom­pass
Hier erfah­ren Sie mehr über den Touchpoint-Kompass-Workshop. 

Unser Ange­bot: Touchpoint-Kompass-Workshop

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Wir helfen Ihnen dabei, ungeahnte Kräfte freizusetzen!

Mit unse­rem Touch­point-Kom­pass-Work­shop – Speed-Dating mit den Bedürf­­nissen Ihrer Kund:innen – gehen Sie den ers­ten Schritt hin zu einer kund:innen-zen­trier­ten Unternehmensführung.

In die­sem Video stel­len wir Ihnen unse­ren Work­shop in 90 Sekun­den vor:

Touchpoint-Kompass-Workshop – vorgestellt in 90 Sekunden

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Zum Touch­point-Kom­pass
Hier erfah­ren Sie mehr über den Touchpoint-Kompass-Workshop. 

Unser Port­fo­lio

Sie brauchen strategische Designer für Ihr Design-Projekt?

Dann wer­fen Sie doch einen Blick in unser Port­fo­lio und fin­den Sie her­aus, ob unser Design­an­satz zu Ihren Bedürf­nis­sen passt.

Hier haben wir die Design­ar­bei­ten der letz­ten Jahre gesam­melt und für Sie auf­be­rei­tet: Web­de­sign-Port­fo­lio, Gra­fik­de­sign-Port­fo­lio und Cor­po­rate-Design-Port­fo­lio.

Unser Blog

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Blog

Der vergessene erste Eindruck: Warum Ihre Webseite nicht immer der erste Touchpoint im Internet ist

Ist Ihre Web­seite wirk­lich der erste Touch­point zu poten­zi­el­len Kund:innen? Über­ra­schen­der­weise gibt es einen Touch­point, der von Unternehmer:innen oft über­se­hen wird. Ent­de­cken Sie, wie Sie die­sen Touch­point nut­zen kön­nen, um Prä­senz zu zei­gen, Ver­trauen auf­zu­bauen und die Cus­to­mer Jour­ney zu optimieren. 
Autor: Christian Silber
22. Juni 2023 von Chris­tian Silber
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1000 tolle Touchpoints

Was für ein Duft? Bitte erinnern!

Ein grie­chi­sches Hotel mit einem olfak­tor­ischen Touch­point: Sham­poo und Seife ver­mit­teln Urlaubs-Fee­­ling auch noch in Deutsch­land und erin­nern an das Hotel und die schö­nen Momente in Griechenland. 
Autor: Christian Silber
8. Mai 2023 von Chris­tian Silber
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1000 tolle Touchpoints

Der MOCO-Wunsch

Im Novem­ber letz­tes Jah­res tauchte mor­gens wäh­rend der Arbeit eine kleine Umfrage in unse­rer Agen­­tur-Sof­t­­ware MOCO auf. 
Autor: Carlo Müller-Hopp
5. Mai 2023 von Carlo Müller-Hopp
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Mehr im Blog
Unser Blog ist online – hier gibt es Bei­träge rund um Kund:innen-Zentrierung und Touchpoint-Gestaltung. 

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Rückmeldungen unserer Kund:innen zu unserem Workshop

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Erwin und Kornelia:

„Die Zusammen­arbeit mit Chris­tian und Carlo war sehr ange­nehm, kon­struk­tiv und ziel­orientiert. Durch den Touch­point-Kom­pass-Work­shop, ist unser Blick auf die ange­strebte Ver­änderung im Unter­nehmen kla­rer gewor­den. Wir wis­sen nun genauer, wohin wir wollen!

Wir haben am Wochen­ende nach dem Work­shop erste Kon­takte zu unse­ren mög­li­chen Wunsch­kunden geknüpft. Mit dem Geschäfts­führer eines eher alter­nativen 4‑S­terne-Bio-Vegan-Hotels führ­ten wir ein fast drei­stündiges, sehr konstruk­tives Gespräch über eine mög­li­che Zusammenarbeit.

Da, wo wir Ener­gie hin­lenken, da ist Ent­wicklung mög­lich. Dabei haben uns Carlo und Chris­tian sehr pro­fessio­nell unter­stützt. Wir emp­feh­len das Team von honey-stu­dio sehr gerne weiter!“

Erwin Ober­en­der und Kor­ne­lia Becker-Oberender, 
Spi­rit-of-Energy

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Johan­nes:

„Durch den Touch­point-Kom­pass-Work­shop ist mir klar gewor­den, wie wich­tig die (Ver-)bindung zu mei­ner Kund­schaft ist – letzt­lich wich­ti­ger sogar als das Pro­dukt, wel­ches natür­lich ein­wand­frei sein muss, aber eher eine Grund­vor­aus­set­zung ist.

So ist mein Fokus jetzt stark auf die­sen Aspekt über­ge­gan­gen. Aus einem dif­fu­sen ‚Kunde ist König‘ wur­den ganz kon­krete Stra­te­gien und Hand­lungs­mög­lich­kei­ten, die ich jetzt direkt ange­hen kann.

Die Zusam­men­ar­beit mit Chris­tian und Carlo ist sehr kon­struk­tiv und moti­vie­rend, dabei aber auch sehr ziel­füh­rend und struk­tu­riert. Das ist toll. Die bei­den sind immer inter­es­siert und gut vorbereitet.“

Johan­nes Stange, 
Gemüse vom Jazz-Musiker

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    Ihre Lotsen:
    Christian Silber und Carlo Müller-Hopp

    Das honey–studio stellt sich vor: Chris­tian, Carlo und der Weg zum Touchpoint-Kompass.

    Über uns

    Unsere Kund:innen

    NOVUM – Das Obst- und Gemüseabo
    NOVUM Gourmet
    NOVUM - Der Bio-Käseladen
    Unverpackt Mainz
    Unverpackt Wiesbaden
    ESG Mainz
    Katholische Hochschulgemeinde Mainz
    Katholische Berufsbildende Schule Mainz
    Evangelische Kirche in Hessen und Nassau
    Zahnarzt Dr. Sielemann Mainz
    EMECS
    Spiel Das!-Verlag Logo
    Germanwatch e.V. Bonn
    Transnational network fpr deforestation-free supply chains
    Adaptation Fund NGO Network Bonn
    Johannes Gutenberg-Universität Mainz
    Landeshauptstadt Mainz
    Getränke Müller – Der freundliche Bierlieferant
    … bestän­dig, ver­trauens­voll, partnerschaft­lich. Vie­len Dank für die Zusammenarbeit!

    Unser News­let­ter

    Dür­fen wir Ihnen alle 1–2 Monate einen News­let­ter senden? 

    In unse­rem News­let­ter geht es um die The­men Kund:innen-Zentrierung und Touchpoint-Gestaltung.


    Design­preise

    Designpreis Rheinland-Pfalz
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    Art Directors Club Deutschland
    Art Direc­tors Club Deutschland
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